voip oplossingen

Waarom ICT detachering

2009-11-02T04:47:00.000-08:00

Het grootste verschil tussen een uitzendburo inschakelen voor ICT werkzaamheden en detachering is dat de detacheerder zijn eigen mensen in dienst heeft. ICT’ers die zijn gedetacheerd zijn vaker gemotiveerder omdat ze niet de stress hebben van tijdelijk werk. In de ICT zijn detacheringsmensen flexibel inzetbaar zowel qua lokatie maar ook qua periode.

Waarom ICT detachering

Er is een fabeltje dat automatisering erg duur is. Je zou op de kosten kunnen besparen door detachering in te zetten voor je ICT projecten zoals men vaak vaak doet. Detachering gebruiken voor ICT heeft als voordeel dat je gedurende een korte periode professionele krachten kunt inzetten die jijzelf niet in dienst hebt, wellicht omdat je bedrijf te kleinschalig is om deze mensen een fulltime job aan te bieden. Complexe projecten kun je zo toch voor je bedrijf laten realiseren. Het is wel van belang dat je je wensen duidelijk hebt voordat je een detacheringsopdracht gaat uitschrijven. Je moet niet de fout gaan maken dat het een bodemloze put gaat worden waar alleen geld in verdwijnt maar niet concreets iets opgelost gaat worden. Je hebt anders kans dat er teveel uren in een bepaald probleem worden gestoken terwijl dit niet bijdraagt aan de oplossing die de initiele projectgever voor ogen heeft. Projecten via detachering krijgen vaak door deze verkeerde aanpak een vervelende naam. Zacht uitgedrukt want een slecht imago is echt niet goed. Bepaalde bedrijven associeren het woordje detachering met hoge bedragen. Als je alles goed plant en voorziet valt dit best wel mee. Een goede voorbereiding is het halve werk. Probeer zo goed mogelijk alles door te nemen.

De mensen die je wilt inzetten via detachering kun je het beste kiezen op basis van ervaring. Ik zou me niet blindstaren op de certificeringen. Een beetje student heeft geen moeite om zo'n certificaat, die puur theoretisch is, succesvol te doen. Mensen die makkelijk kunnen studeren halen zo'n certificaat met gemak ook al snappen ze in de praktijk er niet veel van. Daarom is het van belang dat de persoon die jij nodig hebt om je project succesvol tot een einde te brengen een berg ervaring heeft en niet een koffer vol met loze certicaten. Ik wil een oude spreuk van Confucius delen met je : "Het is beter om één mijl te reizen, dan duizend boeken te lezen.". Je moet het hebben gedaan, erover lezen is niet voldoende.

De kleinere buro’s hebben als voordeel dat je communicatielijnen kort zijn. Aan de andere kant hebben de grotere detacheringsburo's wel meer verschillende specialisten in hun portefeuille. De exotische projecten kun je bij dergelijke buro's wel onderbrengen. Toch moet je elk buro apart vragen wat hun specialisten zijn. Soms zitten juweeltjes van consultants bij kleinere buro’s omdat deze meer vrijheid en betere secundaire voorwaarden bieden.

Begin 1990 begon er een slecht imago te ontstaan om detachering. Buro's schreven maar facturen uit en de sky was the limit qua factureren aan bedrijven. Na een tijdje werd iedereen duidelijk dat sluwe verkopers deze constructie misbruikten. De goede detacheringsmensen en –bedrijven werden hier natuurlijk de dupe van. De slechte bedrijven zijn allemaal gesneuveld en de goede bestaan nog steeds. Door de betere voorbereiding van klanten zijn ze nu ook in staat om de kosten laag te houden. Belangrijk is wel dat zo'n detacheringsopdracht iets moet toevoegen aan waarde aan je proces of bedrijf. Je proces moet beter verlopen. Door de besparing zou je meer winst moeten kunnen realiseren. Noem maar op. Voordat je een project akkoord geeft zul je een meetbaar voordeel moeten kunnen realiseren. Het is niet echt verstandig om een detacheringsopdracht te maken omdat iets kleins verander moet worden dat geen voordeel levert. Bijvoorbeeld een ander kleurtje. Dat is echt geld weggooien. Zorg dat je zoveel mogelijk duidelijk beschreven hebt. Stel dat jouw huisstijl een bepaalde kleur en lettertype voorschrijft hamer hier dan ook op. Creatievelingen gaan in dit soort vergaderingen kostbare uren verliezen terwijl het niet de bedoeling is van detachering om meningen te vragen. Vergeet niet dat detachering er moet zijn om werk af te krijgen omdat je hier specialisten inhuurt, niet eindeloze discussie's, daar is de politiek wel voor. Je wilt deze experts gebruiken voor hun competentie en niet voor meepraterij. Nu is tijdelijk wel een ruim begrip. Ik ken detacheringstrajecten die 2 jaar duren. Migratietrajecten duren wel vaker meer dan een jaar. Dit is dan ook de reden waarom multinationals soms een versie van nieuwe softwarte overslaan. De periode om zo’n grote operatie vlekkeloos te migreren kost gewoon teveel tijd. Een 20-tal PC’s overzetten qua data en instellingen naar een nieuwe versie is niet zo schokkend. Maar duizenden PC’s is toch andere koek. Detachering kan de goede oplossing voor dit soort projecten zijn. Met detachering kun je je team aansterken met 1 FTE maar als het moet en financieel kan ook met 25 FTE. Afhankelijk van hoe snel je project moet afzijn en hoeveel budget je hebt moet je keuzes maken. Stel dat je een bonus kunt krijgen als je je project sneller kunt opleveren dan afgesproken. Misschien moet je dan de extra investering voor lief nemen om dan uiteindelijk meer te verdienen. Deze zogenaamde dure migratie heb je dan zo terugverdiend. Correcte en realistische planning is wel handig natuurlijk. Zorg dat de kleine dingen op het einde niet grote problemen worden. Vooral hoe hogere je in de ladder komt. Vooral de multinationals. Kijk goed de contracten na. Meetpunten om te kijken of de afspraken opgevolgd kunnen worden ijn van belang. Een SLA is zo'n afspraak op papier. De afkorting SLA betekend Service Level Agreement. Hierin beschrijf je wat je eist van de dienstverlener en welke vergoeding hier tegenover staat. Je kunt afspraken maken per vraag, per uur, incident etc... Zo kun je ook zelf criteria verzinnen. Laat je alleen niet in de val lokken. Je moet kijken of jezelf niet erdoor in de problemen komt en of het goed past bij jou mogelijkheden en situatie. Gedane zaken kun je niet zomaar even ongedaan maken.

Let wel op. Onterecht zijn er mensen die een uitzendburo hetzelfde inschatten als een detacheringsburo. Ik mag het misschien niet zeggen maar schrijf het hier toch op. Alleen de losers en sukkels werken via een uitzendburo. De goede techneuten hebben baat bij het werken bij een detacheringsburo, allebei. Uitzendburo blijft toch een gesukkel. De afkoopsommen mocht je iemand in dienst willen nemen zijn echt ongelofelijk hoog. Ik heb wel mensen zien gaan naar opdrachtgevers. VOoral bij multinationals. Toch waren alledrie de partijen dan blij met deze overgang. Uitzendburo's hebben meestal als enige voordeel bij zo'n openbreken contract.

Geef nu ICT detachering eens een kans.

Digitale camera�s

2009-08-21T07:04:00.001-07:00

Met de opkomst van digitale fotocamera�s is fotografie flink veranderd. Een fotograaf moest vroeger echt rekening houden met hoeveel rolletjes hij of zij bij zich had en dus niet zomaar lukraak foto's schieten. Met de komst van digitale fotocamera's is dit verleden tijd. Op een gemiddelde geheugenkaart kunnen met gemak enkele honderden foto's geschoten worden. Dit is ook kosten technisch en logistiek een enorm voordeel. Je zet de foto's over van de geheugenkaart naar je PC of Mac en kunt weer verder met foto's maken. De compact camera�s kunnen tegenwoordig al goede foto�s mee gemaakt worden.

Sinds de opkomst van de DSLR gebruiken de professionele en serieuze hobby fotograven dit soort fotocamera's. DSLR is de afkorting voor Digital Single Lens Reflex. Digitale Spiegel Reflex fotocamera. Je kunt een SLR of DSLR herkennen aan de verwisselbare lenzen die erop kunnen zitten. Als je lenzen kunt verwisselen op je toestel doe je dus de flexibiliteit verhogen. Normaal hebben de compact camera's deze mogelijkheid niet. Ik heb al een aantal hybride modellen gezien. Dat zijn dus compact toestellen waar je wel een lens op kan plaatsen. Let wel op, deze compact camera's werken nog steeds niet via het spiegel reflex principe. De grootte van de lens bepaald in grote lijnen de prijs. Daarbij is de prijs ook nog afhankelijk van de zuiverheid van de lens. Hoe professioneler hoe duurder.

Om een foto te kunnen afdrukken op fotopapier met goed resultaat zul je een fotocamera nodig hebben met minimaal 2 megapixels. Simpel gezegd is de hoeveelheid pixels relevant aan de grootte van de foto die je kunt laten afdrukken. Hoe meer de MP hoe groter de afdruk kan zijn. Zo heb je minimaal 4 megapixels nodig om een foto op A4-formaat te kunnen af te laten drukken. Als je van plan bent om grote afdrukken te bestellen moet je gewoon bedenken dat in dit geval 'bigger is better' wel opgaat als regel. Als je de mogelijkheid hebt met je fotocamera om een foto met 11 MP op te slaan zou ik dit ook doen. Je kunt deze dan zowel klein als groot formaat laten afdrukken. Op internet kun je veel bedrijven vinden waar je foto�s kunt uploaden en dan online bestellen. De kosten die je per afdruk kwijt bent zijn echt spotgoedkoop. Vergelijk dit maar eens met de ontwikkelkosten en tijd bij een ouderwetse fotozaak. Toen moest je ook echt dagen wachten op de ontwikkeling.

Als je een foto op een blog of website wilt zetten hoef je niet een foto met veel pixels te gebruiken. Voor websites heb je een afbeelding van rond de 595 x 842 pixels nodig. Om dit in een goed perspectief te plaatsen. Een goede afdruk in A4 formaat zou ongeveer een foto vereisen met 5000 x 7000 pixels. De bestanden zijn dus in omvang verschillend in grootte, van enkele KB�s tot meerdere MB�s.

Ben je geinteresseerd in digitale camera, lees er meer over op de link in dit artikel.

Wat je kunt doen met een fotocamera en VoIP

2009-08-21T06:20:00.001-07:00

Je zou allerlei toepassingen kunnen doen met je camera met VoIP. De meeste GSM toestellen van tegenwoordig hebben veel megapixels ter beschikking om goede foto�s te kunnen maken. Deze toestellen hebben vaak ook al SIP mogelijkheden ingebouwd. Met je telefoon kun je dan inloggen op de telefooncentrale.

Je kunt dan bellen zonder bijkomende kosten, als je een flatfee abonnement hebt. Als je onbeperkt internet kan gebruiken via je mobiele telefoon kun je ook meteen foto�s versturen naar je blog of e-mailen naar je kennissen, vrienden of zakenrelatie�s. De nieuwere modellen kunnen meteen geotagging doen. Met geotaggen kun je de positie opslaan in een foto. De positie zal worden bepaald aan de hand van GPS of GSM-mast positie.

Je kunt dan later kijken waar de foto is gemaakt. Men doet dan de latitude en longitude co�rdinaten als data opslaan in het bestand. Bepaalde fabrikanten zetten er nog wat extra informatie bij zoals hoogte. Als men dit aan bepaalde steden koppelt noemt men dit ook wel geocoding. Veel moderne fotocamera�s ondersteunen dit ook als ze niet in mobiele telefoons zitten ingebouwd. Steeds meer foto bewerkingsprogramma's ondersteunen geotagging.

Ben je geinteresseerd in fotocamera zoom, lees er meer over op de link in dit artikel.

Het medium-formaat foto camera

2009-08-20T12:21:00.001-07:00

Een medium formaat fotocamera is qua formaat tussen een grote en 35mm fotocamera's. Vaak zal men 120 of 220 film gebruiken in combinatie met deze fotocamera's. Veel gebruikte matenzijn 6 x 4.5, 6 x 6 en 6 x 7 cm. Het ontwerp van dit type camera zorgt voor een grotere variatie in modellen dan hun grotere broers. De bekendste monorail camera�s werden gemaakt door Hasselblad.

De enkelvoudige spiegel reflex fotocamera

Bij een enkelvoudige spiegel reflex camera ziet de fotograaf het beeld door de lens van de camera. Bij het kijken via een viewfinder is er verschil tussen het beeld wat je ziet en wat de lens 'ziet'. Met een spiegel reflex kijk je als het ware door de lens en heb je dit probleem dus niet. Deze spiegel reflex camera�s gebruiken vaak de film 220/120 of natuurlijk tegenwoordig heb je ook digitale spiegel reflex camera�s. De digitale versie van spiegel reflex camera's ook wel DSLR genoemd verdringt de gewone SLR snel.

De Twin Reflex Lens Camera

Bij een TLR zijn er een paar lenzen die nagenoeg gelijk zijn elkaar. De eerste zal worden gebruikt om het beeld mee op te vangen en de tweede word gebruikt om het beeld te bekijken. De 2 lenzen zijn boven elkaar geplaatst. Terwijl de eerste spiegel het beeld zal projecteren op een mat glazenplaat zal de tweede spiegel het beeld doorgeven .

TLR heeft een eigenschap die belangrijk is. Omdat je 2 lenzen hebt kun je via de viewfinder eenvoudig scherpstellen. Wat je ziet doe je ook opnemen. Je kunt het een vorm noemen van WYSIWYG. Dit is een afkorting voor What You See Is What You Get. Vertaald, wat je ziet krijg je. Opnames van zeer dichtbij kunnen trouwens wel een kleine afwijking hebben.

Ben je geinteresseerd in nikon fotocamera, lees er meer over op de link in dit artikel.

Er bestaan verschillende soorten fotocamera's.

2009-08-20T07:53:00.001-07:00

Fotocamera met glasplaat

De eerste fotocamera's die werden geproduceerd maakten gebruik van een glasplaat. Het licht moest binnenvallen via een lens die de lichtbundels weer op een lens gericht op de plaat deed. Je kon de fouten die optraden in het perspectief opheffen door de lens te bewegen. Dit kon in verschillende richtingen. Hoger of lager maar ook naar voor of naar achter. Het was de kunst bij dit soort camera�s dat je het beeld juist op het glas kon laten vallen, precies op het punt van de focus.

Een beperking met dit ontwerp was dat je alleen kleinere lenzen kon inzetten. Het beeld was daardoor wazig en de meeste fotograven deden een zwarte doek over zich heen zodat men gemakkelijker kon focussen op de kwaliteit van het beeld. Als het beeld scherp was deed men de glasplaat weg en vervangde men deze door een plaat waar de foto op kon worden opgevangen.

De groot formaat camera

De groot formaat foto-camera is een directe opvolger van de glasplaat camera. Ze worden vandaag de dag nog veelvoudig ingezet voor hoge kwaliteit foto�s. Deze camera's zijn goed gemaakt om het maken van technische of bouwkundige of industriele foto's.

Er zijn 3 verschillende soorten. De monorail, field- en press- fotocamera.

Bijna al dit soort camera's gebruiken 120-film. Deze camera�s konden worden uitgevoerd met andere lenzen.

Ben je geinteresseerd in foto camera, lees er meer over op de link in dit artikel.

Fotocamera

2009-08-20T06:58:00.001-07:00

Het onstaan van de fotocamera is begonnen bij de vinding van de Camera Obscura. Aristoteles van Stagira beschreef ongeveer 350 voor Christus al dit concept. In 1544 waren 2 mensen die gelijkertijd de Camera Obscura uitvonden. De in Dokkum geboren Gemma Frisius en de Italiaan Girolamo Cardano.

Hij was de eerste die een lens gebruikte voor het gat en zo scherpere beelden kon krijgen.

Duitse astronoom en wetenschappen Johannes Kepler was de eerste die de term Camera Obscura in zijn publicaties opnam.

Ben je geinteresseerd in foto camera, lees er meer over op de link in dit artikel.

Mobiele telefoons

2009-08-19T05:19:00.001-07:00

Mobiele telefoons zijn tegenwoordig bijna complete computers die je in je broekzak kunt meenemen. De BlackBerry�s en Windows Mobile Smartphones zijn hier een voorbeeld van. Deze zijn vooral voor de zakelijk markt en zakelijke kant bedoeld. Ik wil de Apple iPhone niet vergeten. Het is natuurlijk het icoon als het om een multimedia telefoon gaat. De iPhone beperkt zichzelf door iTunes. Windows Mobile apparaten zijn door hun implementatie en integratie van WIndows Media Player, Media Center en DLNA veel breder in te zetten als multimedia oplossing.

Grappig is dat bepaalde fabrikanten op hun reclame uitingen laten zien dat je ook nog kunt bellen met deze telefoon. Er zijn genoeg merken mobiele telefoons die SIP aan boord hebben als functie. Diverse telecom providers, vooral in Nederland, houden SIP tegen. In de toekomst zal dit wel vrij worden gegeven maar nu nog even niet. Men mist dan de omzet van de gesprekskosten omdat men via een flatfee abonnement internet kan gebruiken.

Je kunt een VoIP telefooncentrale ook inzetten om goedkoper te kunnen laten bellen naar mobiele telefoons. Je kunt dan een gateway kopen tussen SIP en SIM-kaarten. Stel dat je buitendienstmedewerkers een abonnement van Vodafone hebben. Je koopt dan een SIM waarbij je afkoopt dat je onbeperkt naar Vodafone-abonnees kunt bellen. Zo kun je voor een vast bedrag per maand je buitendienst mensen zonder limiet bellen zonder dat de rekening torenhoog zal worden. De investering van zo'n gateway heb je zo terug. Dit voordeel is ook van toepassing bij alle andere mobiele telefoon providers in Nederland zoals KPN, T-Mobile, Tele2, Telfort, enz.

Je zult nu duidelijk hebben dat VoIP aanbieders zo hun marge maken. Men koopt een aantal SIM-abonnementen van de verschillende mobiele telefoonaanbieders maar laten jouw jou het reguliere KPN tarief betalen. De winstmarge die de grote spelers hiermee behalen is enorm groot. Het behoeft wel een redelijke investering en een paar praktische problemen moet je oplossen. Er zijn al mobiele aanbieders die een SIM abonnee welke niet beweegt afsluit.

Gelukkig staat de markt en de ontwikkeling rondom mobiele telefonie en aanbieders niet stil en is er nog genoeg groei potentie. We zullen het uiteindelijk zien versmelten met internet.

Ben je geinteresseerd in telefoons, lees er meer over op de link in dit artikel.

Beeld telefoons

2009-08-19T04:20:00.001-07:00

Beeld telefoons is een trend die met zijn opmars bezig is. Het invoeren van beeldtelefoons gaat trager dan men wilt en verwacht. Het voordeel van telefoons die ook video kunnen bieden is natuurlijk in eerste instantie een goede oplossing voor vergaderen op afstand. Een beeldtelefoon in combinatie met een VoIP centrale wilt zeggen dat u kunt vergaderen met de andere partij zonder bijkomende kosten. Als de andere partij z'n beeldtelefoon ook op een VoIP telefooncentrale heeft aangesloten kunnen jullie met elkaar communiceren via SIP met als voordeel dat je geen gesprekskosten hebt. Daardoor is het een goede manier om vergaderen op afstand toe te passen zonder een klok erbij te laten lopen om de kosten ermee in de gaten te houden. Voordeel is al dat je geen reistijden hebt, heb je internationale relatie�s zijn de voordelen dus qua kosten nog.

Eindgebruikers hebben de beeldtelefoon nog niet algemeen geaccepteerd. Denkelijk is het probleem te vinden bij de privacy en aanschafkosten. Er is nog geen goed onderzoek voor gedaan. Je moet niet vergeten dat veel moderne GSMs zelfs al de mogelijkheid hebben om te kunnen beeldbellen. Het antwoord op waarom het niet doorbreekt is nog onduidelijk. De verwachting is wel dat de acceptatie op een bepaald moment in een versneld tempo zal gebeuren. Je ziet dit terug bij andere trends die in het begin veel tegenwerking van de consument hebben gekregen. Goede voorbeelden hiervan zijn chatten en e-mailen. In het begin zat er een soort smet op dat het alleen voor technokids en nerds was bedoeld. Vandaag de dag doet iedere hippe tiener het en in de tussentijd chat oma met haar kleinkind.

Ben je geinteresseerd in goedkope telefoons, lees er meer over op de link in dit artikel.

De SIP telefoons

2009-08-19T00:23:00.001-07:00

Als je een telefoon wilt kopen die ontwikkeld is vanaf het oogpunt VoIP zul je aan telefoontoestellen moeten denken die SIP ondersteuning bieden. Het protocol bij VoIP dat verantwoordelijk is voor het opzetten van de communicatie tussen partijen heet SIP. SIP is afkorting voor Session Initiation Protocol. SIP is binnen de VoIP wereld het belangrijkste protocol. SIP is een open standaard. De consument heeft hier voordeel bij. De fabrikant ook. Deze kan het implementeren zonder licentie fee's te hoeven betalen. De consument omdat het protocol door verschillende fabrikanten gebruikt word, het blijft open.

Zoals gezegd is het voordeel voor de consument dat verschillende fabrikanten telefoons kunnen maken die SIP ondersteunen. Hierdoor krijg je als consument een grotere keuze uit zowel fabrikanten als modellen. Deze vrijheid kun je nu eindelijk als consument ervaren. Het maakt geen verschil meer uit als je gaat kiezen voor merk A of B. Hierbij maakt het ook niet uit of je een exclusief ontwerp koopt wegens de schoonheid, een dure telefoon met veel functionaliteiten of een goedkoop model kiest omdat je veel telefoons op korte termijn moet implementeren.

Het voordeel van SIP telefoons is dat je dus kun wisselen van toestellen of centrales zonder dat je je �oude� telefoons hoeft weg te gooien. Vroeger moest je wel al je oude toestellen weg doen en vervangen door nieuwe.

Je kunt SIP telefoons krijgen zonder een schermpje, een 1-regel schermpje maar ook schermpje in full color. Sommige schermen ondersteunen zelfs resoluties van 400x300 en hoger. Bij zo'n full color scherm zijn de mogelijkheden onbeperkt. Je kunt foto's laten zien. Logo's laten pronken. Of menu structuren bepaalde functie's te laten zien. Bijna alles is mogelijk met zo'n schermpje. Alleen zit er een bepaald prijskaartje aanvast.

Ben je geinteresseerd in telefoons, lees er meer over op de link in dit artikel.

De draadloze telefoons

2009-08-18T23:22:00.001-07:00

De draadloze telefoon kent sinds 1980 een groei in populariteit. Ik bedoel dan niet de autotelefoons maar de telefoons die men thuis of op kantoor had die met een draadloos systeem werkte. De mensen begonnen de vrijheid hiervan te waarderen. Van de woonkamer naar de keuken lopen terwijl je gezellig aan het spreken was met een vriendin en nog wat kooktips vroeg. Zakelijk gezien was het opeens mogelijk om nog even snel naar een andere afdeling te lopen om te vragen wat de laatste stand van zaken was met je klant aan de lijn. Het bellen ging opeens op een andere manier. Er was opeens de mogelijkheid tot bewegingsvrijheid. In de jaren '80 van de vorige eeuw was bekend draadloos merk Funai. Bijna iedereen had zo'n ding en iedereen met een scanner kon met je gesprek meegenieten. De beveiliging van de verbinding was slecht. Eigenlijk slechter dan slecht, die was er namelijk niet. Door de populariteit van de Funai-telefoons kon je op een bepaald moment met je Funai telefoon door de straat lopen peilen en zoeken naar een basisstation. Als deze verbinding gaf kon je dus bellen op kosten van anderen of het gesprek meeluisteren als men aan het bellen was. Niet erg veilig. Later zijn de beveiligingen gekomen.

Eigenlijk is er maar 1 beveiliging die goed is te noemen voor draadloze gesprekken te kunnen voeren, dat is DECT. DECT is in de jaren 1990 ontwikkeld uit een Europees initiatief en de afkorting betekende dan ook �Digital European Cordless Telecommunications�. Dit protocol werd al snel een wereldwijd succes. Toen werd de term snel veranderd in Digital Enhanced Cordless Telecommunications. DECT is de enige standaard die goed in elkaar zit om veilig draadloos gesprekken te kunnen voeren. De wat modernere VoIP telefoons zijn naast DECT ook met Wifi uitgerust als draadloze manier om te kunnen gebruiken. De DECT varianten vind ik beter presteren op het gebied van afstand maar zeker ook op het gebied van kwaliteit en betrouwbaarheid.

Ben je geinteresseerd in gsm telefoons, lees er meer over op de link in dit artikel.

Het gebruiken van analoge telefoons

2009-08-18T09:28:00.001-07:00

Je kunt oude telefoons een nieuw leven inblazen door deze te gebruiken in je VoIP project. De ouderwetse manier om deze telefoons op een telefoonnetwerk aan te sluiten noemt men POTS. Deze term staat voor Plain Old Telephony Service. Vaak gebruikt men de algemenere term analoog. Analoge telefoons hebben vaker als voordeel dat deze zwaar zijn en kwalitatief goed aanvoelen. Het gevoel dat je bij het voeren van een gesprek hebt is omgeven door kwaliteit. De betere en duurdere VoIP telefoons hebben dit kwaliteitsgevoel ook wel. Een fabrikant van VoIP telefoons die kwalitatieve telefoons maakt is als voorbeeld SNOM welke zijn faam al heeft bewezen in de VoIP wereld.

Nadeel van analoge telefoons zou kunnen zijn dat je functies niet kunt gebruiken omdat ze niet in de telefoon zitten of niet kan worden gebruikt. In veel gevallen zal nummerherkenning werken bij telefoons die een scherm hebben. Andere functie�s zoals bijvoorbeeld telefoonlijnen lampjes of dergelijke zal niet gebruikt kunnen worden. Aan een uitgebreide analoge telefoon heb je waarschijnlijk niet zo veel als je deze aansluit via een ATA op je telefooncentrale. ATA is trouwens een Analog Telephony Adapter. Dit heb je nodig om analoge telefoons te kunnen aansluiten op je VoIP telefooncentrale.

Analoge telefoons hebben wel als voordeel dat er geen complexe electronica in verwerkt is. Je ziet dit terug in de betrouwbaarheid van deze telefoons. Ergens in een stoffige ruimte heb je vast nog een analoog telefoontoestel liggen. Doe deze maar eens aansluiten. Misschien zal het je verrassen. Grote kans dat met het telefoontoestel gewoon gebeld kan worden.

Ben je geinteresseerd in gsm telefoons, lees er meer over op de link in dit artikel.

Telefoons

2009-08-18T08:37:00.001-07:00

Je kunt pas het maximale uit een telefooncentrale halen als je aangesloten telefoontoestellen ook die mogelijkheden kan benutten. Je kunt heel veel verschillende telefoons inzetten rondom een VoIP structuur. Ik zal bij het begin starten.

Als we de ouderwetste telefoons als eerste nemen, bedoel ik dan analoge telefoons aansluiten. Je kunt bekabelde of draadloze telefoons gebruiken. Je kunt telefoons gebruiken die WiFi of DECT gebruiken als draadloze standaard. Je kunt mobiele telefoons gebruiken. De zogenaamde buro modellen kun je ook nog inzetten. De telefoons welke je kunt aansluiten op de VoIP centrale hebben SIP ondersteuning.

Je kunt telefoons intern aansluiten op de centrale binnen het bedrijf maar ook extern wat dan via internet kan verlopen. Hierop moet je antwoord hebben alvorens je telefoons gaat aanschaffen. Je kunt ook de overweging maken om beeldtelefoons te kopen. Ze zijn op de markt en ondersteunen SIP om te kunnen gebruiken via VoIP. Een voordeel van SIP is dat je niet afhankelijk bent van een merk telefoons. Hierdoor kun je duurdere en goedkopere modellen mixen in een omgeving. Eenvoudige en complexe telefoons waarbij het merk niet uitmaakt.

De kwaliteit van geluid is natuurlijk sterk afhankelijk van de prijs, merk en model. SIP is een open en transparant protocol waarmee je vrijheid kunt krijgen.

Je kunt een zeer uitgebreide telefoon kopen maar ook een eenvoudig toestel.

Ben je geinteresseerd in gsm telefoons, lees er meer over op de link in dit artikel.

Mogelijkheden met Hosted VoIP telefooncentrales

2009-08-14T07:00:00.001-07:00

Het kan zijn dat je de middelen niet hebt of dat een project tijdelijk is en dus investeringstechnisch niet interessant is om zelf een centrale aan te schaffen. In zo'n geval zijn misschien de alternatieven te vinden bij lease- of huurconstructies. Een goede oplossing die dan bij je past noemt men een Hosted PBX of een Hosted VoIP Telefooncentrale.

Een voordeel die je hebt als je een Hosted PBAX oplossing kiest is dat het bedrijf waarbij jij de dienst huurt zal zorgen voor goede ondersteuning en onderhoud. Als je geen systeembeheerder in dienst hebt of niet gemakkelijk kunt inhuren zou dit een oplossing kunnen zijn voor jou. Je bent in staat om alle voordelen en mogelijkheden te gebruiken van de VoIP telefooncentrale zonder de lasten op kantoor en je bedrijf te ervaren. De telefooncentrale staat fysiek bij het bedrijf waar jij de centrale huurt.

Vaak is het voordeel van deze oplossingen dat je gebruiksmogelijkheden zullen zijn alsof je een complex telefooncentrale hebt voor een klein deel van de aanschafprijs.

Nadeel is dat je zelf dus geen controle hebt over de telefooncentrale. Veel bedrijven vinden het niet fijn als hun bel-gegevens en voicemailberichten bij een extern bedrijf zijn opgeslagen. De directie en structuur van een bedrijf zal dit accepteren of niet.

Vaak is het ook zo dat een Hosted PBX geen mogelijkheid bied om zelf trunk providers in te programmeren om bijvoorbeeld goedkopere routes te kunnen realiseren om te bellen naar bepaalde nummers. Zo halen zij hun extra marge. Je zult dus een keuze moeten maken of je dit wilt of hiermee om te gaan. Hogere marges stelt deze bedrijven ook in staat om een hogere continuiteit en kwaliteit te waarborgen tegen over discounters.

Als je zodanig groeit dat je een eigen centrale wilt gaan neerzetten is het misschien handig om nu al te weten wat voor software de Hosted PBX, mocht je dan willen migreren kun je alle informatie meenemen bij de migratie.

Meer weten over philips telefooncentrale, lees er meer over op de link in dit artikel.

De mogelijkheden van besparen via een VoIP telefooncentrale

2009-08-14T06:22:00.001-07:00

Er zijn genoeg manieren te bedenken hoe je kosten omlaag kunt krijgen of structureel besparen kunt door de implemenatie van een goede VoIP centrale. De meestvoorkomende besparingen noem ik even in dit artikel.

Het eerste slachtoffer qua kosten gaat vallen onder je maandelijkse kosten. Je zult blij zijn om het abonnement dat je per maand verschuldigd aan je telecombedrijf drastisch omlaag gaat of zelfs helemaal gaat verdwijnen. De meeste VoIP trunk providers zullen geen kosten voor een trunk berekenen. Wil je echter een telefoonnummer, DID, aan de trunk gekoppeld willen hebben zul je wel een kleine vergoeding moeten betalen die nog steeds een fractie is van de maandelijkse kosten die je van een traditioneel bedrijf gewend bent. Het voordeel is namelijk dat VoIP via internet werkt en niet per lijn. Een snelle verbinding zal je in staat zijn om gelijktijdig meer gesprekken te kunnen voeren. Het maakt daarbij niet uit of dit inkomende of uitgaande gesprekken zijn. Als je de factuur kent van de maandelijkse kosten die bij een ISDN30 horen snap je het probleem.

De 2de besparing die je kunt realiseren moet je zoeken in de hoek van gesprekskosten. Bij het veelvuldig bellen naar internationale nummers maar ook mobiele nummers heb ik besparingen gezien van wel 70%. Als je bedrijf bestaat uit verschillende vestingen zijn de mogelijkheden nog uitgebreider. Je kunt flink kosten besparen maar zeker als de vestigingen over de wereld zijn verspreid moet je niet versteld staan van de mogelijkheden. Je kunt dan ook de faciliteiten in het hele bedrijf gebruiken. Intern bellen kost niets. Het verloopt via de telefooncentrale waarbij het niets uitmaakt of die andere persoon in een ander land is. Dat is het voordeel dat VoIP via internet gaat.

Je derde besparingsmogelijkheid kun je krijgen op de vrije keuze die je kunt maken bij het aanschaffen van apparatuur. Als je maar oplet dat je appartuur kiest die SIP ondersteuning heeft. Zo weet je zeker dat dit op je VOIP centrale kan worden aangesloten. Let wel op dat de telefooncentrale ook het open protocol SIP ondersteund en niet een gesloten protocol heeft waarbij je dus afhankelijk bent en blijft van een leverancier. SIP is normaal gezien bij elke VoIP telefooncentrale in te zetten. Je kunt dus een groeipatroon volgen die jij wilt. Je kunt overstappen naar andere een fabrikant van centrale software en telefoontoestellen gebruiken die jij wilt zonder dus allemaal nieuwe toestellen te hoeven kopen. Je hoeft dan niet je oude toestellen weg te gooien en zo veel geld weg te gooien. Traditioneel gezien moest je bij een andere telefooncentrale, zelfs al had je hetzelfde merk maar een ander model, alle systeemtoestellen en telefoontoestellen vervangen. Je kon deze niet meenemen naar het nieuwe model centrale. SIP geeft je complete vrijheid. Je kunt het merk kiezen, het model. Ook maakt het niet uit of je budget kiest of luxe dure modellen. Je kiest gewoon wat jij wilt op dat moment en hoe het jouw uitkomt.

Meer weten over voip telefooncentrales, lees er meer over op de link in dit artikel.

De opkomst van VoIP telefooncentrales

2009-08-14T05:39:00.001-07:00

Bedrijven, maar ook particulieren, kunnen een VoIP telefooncentrale kopen of leasen. Het zelf in eigendom hebben van een centrale heeft zijn voordelen en nadelen. Als je in de situatie zit dat je inhouse een systeembeheerder hebt kun je zeker in overweging nemen om een eigen VoIP centrale in gebruik te gaan nemen. De kosten die je ermee kunt verlagen en de flexibiliteit die je ermee kunt behalen is enorm. Vroeger was je afhankelijk van het telecombedrijf qua wanneer ze bijvoorbeeld een wijziging wilde doorvoeren maar ook nog eens hoeveel ze voor elke wijziging in rekening brachten. Met een VoIP telefooncentrale en je eigen systeembeheerder hou je dit zelf in toom qua kosten maar ook wanneer iets moet gebeuren qua wijziging. Dit bespaart je tijd en je kunt het zo vaak weer terugwijzigen als je maar wilt.

Voordeel bij een telefooncentrale op je eigen kantoor is dat je deze ook nauw kunt laten integreren met je overige software en hardware die op kantoor aanwezig is. Dit noemt men CTI. CTI betekend Computer Telephony Integration. Door de integratie van de telefooncentrale met de PC's in je LAN zijn deze instaat om elkaar van gegevens te voorzien. Het is zo mogelijk te maken dat als er een gesprek binnenkomt op de computer van de telefoniste via een programma het nummer van de beller, via nummerherkenning, op haar scherm komt met daarbij de behorende informatie van de beller. CTI zie je heel veel in omgevingen zoals een servicedesk, helpdesk of callcenter. Bij het MKB zie je nu ook steeds vaker CTI opkomen. Je hebt minder personeel nodig maar kunt toch snel de klant direct helpen omdat je de juiste informatie voor je neus hebt. Was vroeger CTI onbetaalbaar, is door de komst van TAPI dit voor iedereen wel realiseerbaar vandaag de dag.

De mogelijkheden van de huidige VOIP telefooncentrales zijn erg veel. Je kunt het niet zo gek bedenken wat de grotere telefooncentrales vroeger aan mogelijkheden bieden kun je dit nu ook in de relatief goedkope VoIP telefooncentrales. Als je de huidige VoIP telefooncentrales gaat vergelijken met de multinational PBXen van een paar jaar terug kom je snel tot de conclusie dat het eigen centrales uit het stenen tijdperk zijn, zoveel verschil in mogelijkheden zit er tussen traditionele telefooncentrales en VoIP.

Meer weten over isdn telefooncentrales, lees er meer over op de link in dit artikel.

Telefooncentrales

2009-08-14T00:49:00.001-07:00

Een telefooncentrale is een apparaat of software toepassing die het mogelijk maakt dat telefoontoestellen met elkaar verbonden kunnen worden om zo een gesprek te kunnen voeren.

Meestal plaatst men een telefooncentrale op een goed uitgekiende strategische plaats. Om diverse redenen kan dit een belangrijke plaats zijn. Het kan belangrijk zijn door een kosten factor. Misschien is vanaf die plek onderhoud gemakkelijker of goedkoper te doen.

Telefooncentrales bestaan in veel diverse maten en uitvoeringen. De telefooncentrales die ik in dit artikel beschrijf valt onder de noemer bedrijfscentrales. Een andere naam, uit het Engels, voor de telefooncentrales is ook wel PBX of PBAX. Deze afkorting betekend Private Automatic Branche Exchange.

In het verleden werden verbindingen handmatig door een telefoniste gedaan. Relatief snel erna kwam de eerste automatische telefooncentrale waar men geen telefoniste meer hoefde in te schakelen om door te verbinden. Het was zelfs een begrafenisondernemer die telefonistes ervan verdacht dat men klanten naar zijn concurrent doorverbond dat hij de automatische centrale heeft ontworpen. Dit ontwerp is tot de jaren 1980 in gebruik gebleven bij veel telecombedrijven. Vandaag de dag zijn we gewend om een persoon te bellen via zijn nummer. In het begin deed men dit door het nummer te draaien via een kiesschijf. Later werd de kiesschijf door cijfers vervangen die je moest kiezen door op de cijfers te drukken.

Tijdens het kiezen van een telefoonnummer worden er tonen gegenereerd. Dit zul je vast wel eens hebben gehoord. Deze tonen noemt men DTMF. DTMF staat voor Dual Tone Multi-Frequency.

Je moet je voorstellen dat het rond 1980 bij wet verboden was om eigenhandig telefoon apparatuur aan te sluiten op het telefoonnetwerk, PSTN genoemd. De Nederlandse regering heeft het telefoonnetwerk later voor iedereen open gesteld. Internet heeft van deze beperking geen last van of van gehad.

Ben je geinteresseerd in voip telefooncentrales, lees er meer over op de link in dit artikel

Snelheden

2009-08-12T03:25:00.001-07:00

Je kunt verschillende snelheden kiezen die passen bij de verschillende ADSL abonnementen. Je snapt dat goedkope abonenmenten langzamere snelheden bieden dan de duurdere varianten. Kies datgene wat overeenkomt met jouw behoefte qua internet.

Als je weet dat je geen eisen stelt aan de snelheid en beschikbare bandbreedte kun je zonder problemen voor het goedkope abonnement gaat.

Ik doel dan op de gebruikers die soms surfen en e-mailen. Als jij een gebruiker bent die meer eist zul je dus moeten opletten dat je een abonnement kiest waarbij je genoeg snelheid hebt om fatsoenlijk te kunnen downloaden of bijvoorbeeld je internetverbinding te kunnen gebruiken voor VoIP. Om te kunnen bellen via internet zonder onderbrekingen heb je minimaal 80 Kb/s uploadcapaciteit nodig.

Waarschijnlijk weet je inmiddels al dat de A bij ADSL staat voor asymmetrisch. Dat wil zeggen dat de upload- en downloadsnelheid niet aan elkaar gelijk is. Je moet nakijken of de uploadsnelheid voldoende is bij het abonnement dat je hebt of wilt afsluiten. In de meeste marketing van de providers zet men enkel de download snelheden neer. Je ziet dan reclame in de vorm van : snelheden tot 20Mb/s mogelijk.

Laat je niet misleiden. Je moet 2 feiten onthouden. De eerste is dat dit toch echt downloadsnelheden zijn. Ten tweede moet je niet vergeten dat dit theoretisch maximaal haalbare snelheden zijn. ADSL is afhankelijk van de afstand tussen de provider en jou. Er bestaan websites waarmee je door je postcode in te vullen en je huisnummer aangeeft hoeveel afstand zit tussen jou en de provider en wat een praktisch haalbare snelheid zou kunnen zijn. Goed opletten. Ook dit is weer de maximaal haalbare downloadsnelheid en meestal word er niets over de upload gemeld.

Buiten het feit dat ik je aanraad om de afstand tot je provider te controleren om verrrassingen te voorkomen moet je ook in de voorwarden kijken welke upload je krijgt bij een bepaald abonnement zodat je een goede keuze kunt maken.

Meer weten over adsl abonnement, lees er meer over op de link in dit artikel.

Een ADSL router die Annex A of Annex B ondersteuning heeft

2009-08-12T02:10:00.001-07:00

Je hebt 2 verschillende manieren om een ADSL modem aan te sluiten op het telefonienetwerk. De twee verschillende manieren heeft men Annex A en Annex B genoemd.

Annex A is de variant die gebruikt word om je DSL modem op een analoge lijn aan te sluiten. Een andere benaming voor Annex A is ook wel DSL over POTS. POTS is afgekort voor Plain Old Telephone Service. POTS is een synoniem om het traditionele analoge telefoonnetwerk te benoemen. In veel gevallen zal de lijn die je hebt of de ADSL aansluiting die je van je provider krijgt via POTS verlopen. Als je ADSL verbinding via een POTS verbinding verloopt zul je dus een Annex A type moeten gaan aanschaffen.

Annex B is bedoeld om een DSL modem aan te sluiten op een ISDN lijn. Als je bedrijf dus een ISDN aansluiting heeft en je vraagt ADSL aan zul je dus gebruik moeten gaan maken van een router met een Annex B ondersteuning. Als je de technische specificaties leest zie je dat een Annex B modem ook aangesloten kan worden op Annex A aansluiting. In Nederland kun je dit niet gokken. Het word niet ondersteund door de telecom bedrijven dus ondersteuning kun je vergeten als het niet werkt. Dat komt door het verschil in implementatie van ISDN in Nederland en Duitsland. Met gevolg dat het niet altijd werkt maar moeilijk de oorzaak gevonden kan worden. In Nederland speel je safe door gewoon Annex A voor analoge verbindingen te kiezen en Annex B voor de digitale variant, ISDN. Zo voorkom je verrassingen en weet je dat het gaat werken.

Misschien is het beter om een lijst te vragen aan de providers met de doro hen ondersteunde Annex A en Annex B routers.

Snelheden

Je hebt keuze uit verschillende snelheden die bij en bepaald ADSL abonnement horen. Natuurlijk zullen de goedkope abonnementen langzamer gaan dan hun duurdere abonnementen. Ik zou wel kiezen uit abonnementen die overeenkomen met het bijhorende verbruik en dus internet gedrag.

Als je weet dat je geen eisen stelt aan de snelheid en beschikbare bandbreedte kun je zonder problemen voor het goedkope abonnement gaat.

Ik bedoel dan als je alleen maar sporadisch surft en je e-mail checkt kun je zo�n abonnement afsluiten. Het kan zijn dat jij een internetter bent die wel meer snelheid nodig heeft. Kies dan een abonnement waarmee je genoeg snelheid hebt om je dingen te kunnen downloaden en bijvoorbeeld bellen via internet zonder happeringen te kunnen doen. Als voorbeeld heb je om te bellen via internet minimaal 80 Kb/s bandbreedte nodig om probleemloos te kunnen spreken.

Waarschijnlijk weet je inmiddels al dat de A bij ADSL staat voor asymmetrisch. Dat wil zeggen dat de upload- en downloadsnelheid niet aan elkaar gelijk is. Je moet nakijken of de uploadsnelheid voldoende is bij het abonnement dat je hebt of wilt afsluiten. Meestal word er geadverteerd met de downloadsnelheid. Je ziet dan reclame in de vorm van : snelheden tot 20Mb/s mogelijk.

Laat je niet misleiden. Je moet 2 feiten onthouden. De eerste is dat dit toch echt downloadsnelheden zijn. Ten tweede moet je niet vergeten dat dit theoretisch maximaal haalbare snelheden zijn. ADSL is afhankelijk van de afstand tussen de provider en jou. Je hebt diverse websites met postcodechecks die je kunnen zeggen hoever je van de aansluiting af zit en wat je dan normaal voor een snelheid zou kunnen verwachten. Trap er niet in. Dit is dus de maximale downloadsnelheid en zegt niets over de uploadsnelheid.

Controleer dus de afstand tot de �centrale� maar ook de uploadsnelheid die men bij de gekozen abonnementsvorm aanbied.

Meer weten over adsl abbonnement, lees er meer over op de link in dit artikel

De nadelen die ADSL abonnementen kunnen hebben

2009-08-12T01:20:00.001-07:00

Als je voordelen hebt zul je snappen dat er ook nadelen zitten aan ADSL abonnementen. Diverse nadelen zullen binnen nu en korte periode een belangrijke rol spelen voor de ADSL gebruiker. Een nadeel dat met de komst van HDTV en andere bandbreedte slurpende diensten bereikt zal worden is het limiet wat momenteel ADSL2 heeft qua downloadsnelheid 24 Mb/s/ Dit is ook nog theoretische downloadsnelheid. Je kunt nu al via UPC 120 Mb/s of Ziggo 50 Mb/s krijgen wat vele malen sneller is dan ADSL en niet met de beperking zit qua afstand tussen jou en de centrale waardoor in de praktijk deze snelheden ook echt behaald worden. Glasvezel kan zelfs nog hogere snelheden leveren. De prijs gerelateerd aan de snelheid is steeds belangrijk. Als het zo blijft groeien zal ADSL dit niet meer kunnen bijbenen.

Steeds vaker zie je ADSL verkocht worden in bundel met andere diensten om zo toch waar voor hun geld te bieden voor dat maandelijks bedrag. Er zal een moment zijn dat ADSL dit niet meer kan bijbenen en dus iets zal moeten verzinnen om interessant te blijven.

ADSL is asymmetrisch. Voor de meeste toepassingen op internet niet belangrijk maar steeds vaker hebben mensen meer uploadsnelheid nodig. Asymmetrisch geeft aan dat de snelheid bij upload en download niet aan elkaar gelijk zijn, asymmetrisch. Mocht de upload snelheid genoeg voor je zijn kun je in overweging nemen om een symmetrische variant van DSL te nemen. SDSL is de oplossing voor je mits de uploadsnelheid genoeg kan bieden voor je. Een voordeel bij SDSL is de mogelijkheid dat je SDSL verbindingen kunt bundelen met elkaar tot een homogene verbinding. Nadeel is wel dat dit een kostbare aangelegenheid is.

Het grote nadeel met ADSL is dat het misschien zijn beste tijd heeft gehad. De toekomst qua ontwikkelingen en mogelijkheden om door te groeien zijn nog niet echt zeker. De tijd zal het ons leren.

Ben je geinteresseerd in adsl internet, lees er meer over op de link in dit artikel.

Voordelen bij een ADSL abonnement

2009-08-12T00:40:00.001-07:00

De voordelen die ik je hier ga geven in verband met een ADSL-internetverbinding kun je dan vrij vergelijken met de andere mogelijkheden met betrekking tot internetabonnementen.

Het eerste voordeel is volgens mij ook de belangrijkste voordeel. Een ADSL internetverbinding is erg betrouwbaar. De ADSL aanbieders waren in het verleden de grote telecom bedrijven. De kleinere ADSL-providers huren trouwens de lijnen van de grote jongens. Dit heeft als voordeel dat deze telecom bedrijven hun infrastructuur wel goed in orde hebben. Ze hebben een goede betrouwbaarheid als het op uptime aankomt.

De betrouwbaarheid zit zo goed in elkaar dat ADSL providers garantie's bieden van een uptime van meer dan 99% per jaar. Als betrouwbaarheid belangrijk voor je is zal ADSL waarschijnlijk wel de goede oplossing voor je zijn. In de afgelopen jaren heeft ADSL zich wel bewezen als stabiele oplossing wat betreft internetverbindingen.

Bij ADSL betaal je per maand. Een ADSL abonnement in Nederland zal onbeperkt dataverkeer inhouden. Wel hebben diverse aanbieders een FUP. FUP staat voor Fair Use Policy. FUP houd in dat ze de gemiddelden nemen van alle klanten en als je hier hoog boven komt gaan ze je aanspreken op dit gedrag. In Nederland staat nergens beschreven wat het is maar je ziet op diverse forums mensen spreken van 100 GB per maand verkeer en geen mededeling krijgen. Onze Belgische lezers worden nu jaloers. Veel Belgische providers hebben zelfs een limiet van 5 of 10 GB per maand. Eigenlijk niet meer van deze tijd. Gelukkig is de Fair Use Policy in Nederland erg soepel. Je krijgt pas iets qua bandbreedte te maken met je provider als je echt ongelofelijk veel bandbreedte verbruikt per maand. Er zijn mensen die beweren dat ze meer dan 150 GB verbruiken per maand maar geen e-mail krijgen van de ADSL aanbieder dat ze moeten matigen. Dat loopt dus niet zo�n vaart.

Een voordeel van een abonnement met FUP is dat je een bedrag per maand verschuldigd bent en niet per MB of GB hoeft te betalen en dus je kosten per maand vastzet zonder verrassingen. Sommige providers geven aan je 2 maanden te waarschuwen en dan het extra verkeer wel in rekening te brengen. Echter ligt de FUP zo hoog dat je bijna van flatfee kunt spreken, in Nederland dan tenminste.

Ben je geinteresseerd in adsl abonnementen, lees er meer over op de link in dit artikel.

?Het wel en wee rondom een ADSL abonnement

2009-08-12T00:01:00.001-07:00

?Met het nemen van een ADSL abonnement wil je bereiken dat je internet sneller verloopt. Maar wat zijn nu voordelen of nadelen bij een ADSL abonnement? Vroeger deed je met je modem inbellen bij een provider. Technisch gezien is ADSL de opvolger van dit internet.

Bij ADSL gebruik je ook nog een modem. Je krijgt dit van je ADSL provider in bruikleen of je mag het houden omdat het bij de aansluitprijs zit inbegrepen. Als je zelf een ADSL-modem met router wilt gaan kopen moet je kijken of je ADSL via een analoge telefoonlijn krijgt of via ISDN. Je moet dit weten om de juiste keuze te kunnen maken. Je ADSL-router zal aangeduid worden met Annex A of Annex B. Annex A is voor analoge aansluiting en Annex B is voor digitale aansluiting. Nog een keer voor de duidelijkheid. Analoog is POTS en Annex A. Digitaal is ISDN en Annex B. Annex B is wel moeilijker te vinden, veel winkels hebben dit type router gewoon niet in voorraad.

Er bestaan momenteel 2 varianten op ADSL abonnementen, ADSL en ADSL2.

ADSL zelf gaat tot maximaal 8 Mb/s downloadsnelheid terwijl ADSL2 maximaal 24 Mb/s aankan maar de meeste aanbieders zullen tot 20 Mb/s aangeven omdat de afstand tussen provider en aansluiting bepaald wat de maximale snelheid is die geleverd kan worden.

Trap dus niet in de soms misleidende reclame over de maximaal te behalen snelheden. De snelheid die je echt kunt halen is afhankelijk van de afstand van je modem tot de aansluiting in de kast van de provider. Vergeet dit niet.

Je hebt aanbieders die via hun website aanbieden dat je via je postcode en huisnummer kunt kijken hoever de afstand is en daarbij een te verwachten snelheid opgeven. Ik geef je deze tip omdat je van te voren kunt kijken wat zo'n provider bied en hiermee rekening kunt houden met je keuze.

Meer weten over adsl internet, lees er meer over op de link in dit artikel.

Meer informatie over Voice over DSL

2009-08-10T23:52:00.001-07:00

Voice over DSL of VoDSL is dus gewoon Voice over IP welke gebruikt maakt van een DSL-verbinding. Het verkeer kan plaatsvinden op dezelfde verbinding als het internetverkeer via het DSL-modem maar sommige providers hebben hier een speciale verbinding voor apart van het internetverkeer. Als het gesprek en de daarbijhorende data over de internetverbinding verloopt moet je dit toch echt puur VoIP noemen en niet VoDSL. VoDSL kan men alleen specifiek als term gebruiken zodra de gespreksdatapakketjes over een virtueel netwerk gaan van het DSL netwerk. Er is een immens verschil tussen het virtuele DSL-netwerk en internet.

Als men dit splitst wil men een soort barriere inbouwen dat het bellen niet onderbroken kan worden door internetverkeer. Ik zal als voorbeeld noemen het downloaden van een muziekbestand of nog veel eisender een complete film in DIVX-formaat. Je zou deze oplossing kunnen zien als een soort van QoS. QoS staat voor Quality of Service. Met deze splitsing bereikt men dat er genoeg bandbreedte beschikbaar is voor de gesprekken en deze niet onderbroken zullen worden. Je kunt het vergelijken dat je een apart VLAN segment maakt en daarop VoIP laat draaien.

De meeste providers bieden dan een flat-fee optie aan zodat je gratis kunt bellen naar alle nummers in dat land. Flatfree is dat je een bedrag per maand betaald zonder nog bijkomende kosten. Alhoewel bij veel providers flatfee ook daadwerkelijk flatfee is moet je toch de voorwaarden goed doornemen. Ik wil daar mee zeggen dat het echt onbeperkt is. Je voelt het al aankomen. Sommige providers hebben toch eisen aan hun flatfee gesteld en hebben bijvoorbeeld een limiet van 1000 minuten bellen per maand. Feitelijk gezien zijn dit geen flatfee aanbiedingen. Mijn eigen bescheiden mening is dat ze dit soort bedrijven moeten aanpakken en niet het woord flatfee mogen gebruiken in hun marketing. Je wilt niet op het einde van de maand toch met verrassingen zitten. Begrijp me niet verkeerd dit bellen is al veel voordeliger dan het traditionele bellen.

VoDSL heeft wel een historisch voordeel. De controle monitoring van de dienst is goed. De uptime is hoog. Vaak zitten hier de telefoonbedrijven van vroeger achter die wel snappen wat hoge bereikbaarheid is. Deze bedrijven waren al gewend om dit te controleren in hun periode toen ze telefoonlijnen controleerden.

Meer weten over voip breedband, lees er meer over op de link in dit artikel

?Er zijn meerdere manieren om Voice over te doen

2009-08-10T22:37:00.001-07:00

Zo zijn er diverse varianten van Voice over IP. Alle varianten worden onder 1 noemer gezet, Voice over IP. Voice over IP is letterlijk vertaald Spraak over het internet protocol. IP staat voor Internet Protocol. Het meest gebruikte en belangrijkste verzamel protocol wat binnen internetverkeer gaat is TCP/IP. De betekenis van TCP/IP is Transmissie Control Protocol over Internet Protocol. TCP/IP is een Engelse term die je ook in het Engels uitspreekt als tee-see-pee ai pee.

Om de structuur waarop Voice over IP op werkt goed te kunnen snappen moet je terug naar de oorsprong van internet. Internet is een pakketgeschakeld netwerk. Er zijn geen harde garantie's dat een datapakketje bij de ontvanger aankomt. Als de capaciteit het niet aankan is het zelfs zo dat aangeraden word om overvloedige packets gewoon te laten vervallen. Je kunt het ook lezen als negeren.

TCP bied een mogelijkheid om pakketten te controleren of deze daadwerkelijk zijn aangekomen bij de ontvanger. Vandaar het Transmissie Control Protocol die dit regelt.

TCP/IP bestaat uit 5 lagen, die nagenoeg overeenkomen met de lagen die ook bekend zijn van het OSI-model.

Je hoeft er niet dieper op in te gaan om Voice over IP te kunnen implementeren. Je zou wel moeten weten dat het er is en hoe je dit kunt vertalen qua instellingen voor een firewall of een router.

Meer weten over voice over, lees er meer over op de link in dit artikel.

VoIP (Voice over IP)

2009-08-10T22:02:00.001-07:00

Voice over IP is vanaf begin 1990 steeds meer ingeburgerd geraakt. De komst van snellere verbindingen is hier debet aan. Terwijl in het begin van VoIP bandbreedte het grootste probleem was kampen we nu met andere, kleinere, problemen.

Je kunt Voice over IP makkelijk vertalen in 'spraak via het internet'. Je doet eigenlijk een gesprek voeren via een internetverbinding. Tegenwoordig kan dit trouwens ook uitgebreid worden met live videobeelden via een webcam of een beeldtelefoon.

De protocollen die worden gebruikt met VoIP hebben veel gelijkenis met het http. Door deze gelijkenis hebben ICT consultants geen ontzettend lange leercurve nodig om zich in deze materie te verdiepen. Zowel SIP als HTTP zijn beiden een tekstgeorienteerd protocol. Hierdoor is het gemakkelijk om logfiles te bekijken en conclusies te trekken. H.322, RTP, SIP en IMS zijn de meestvoorkomende protocollen met betrekking tot VoIP. Met deze protocollen zul je te maken krijgen als je met VoIP aan de slag gaat.

Weet dan vooral wat deze protocollen nodig hebben qua specificaties zodat je deze informatie goed kunt gebruiken bij het installeren van je router of firewall.

Er zijn veel mogelijkheden met VoIP. Waren deze vroeger alleen voor multinationals bereikbaar, is het nu ook voor de kleinere bedrijven realiseerbaar en betaalbaar. Je moet wel nadenken hoe dit in jouw bedrijf en processen ingepast kan worden.

Met VoIP kun je de maandelijkse kosten lager krijgen. Naast kosten besparen kun je ook zorgen voor meer vrijheid. Vrijheid waar je ook wilt gaan werken. Waar ter wereld je internet hebt kun je je VoIP SIP telefoon aansluiten en vanaf die plek werken. Je kunt vrijheid ook zien als wanneer je wilt werken. Zo kun je aangeven op bepaalde dagen en tijden hoe er moet worden doorverbonden en naar wie.

Voice over IP refereert meestal naar IPv4. IPv4 is momenteel het model dat men bij protocollen voor internet gebruikt. IPv6 zal binnenkortIPv4 doen gaan vervangen. Omdat het aantal beschikbare nummers bijna op is bij IPv4 heeft men IPv6 ontwikkeld. We zullen dan weer jaren vooruit moeten kunnen. Misschien verstandig om bij aanschaf van software en hardware al te letten of er IPv6 ondersteuning is.

Ben je geinteresseerd in voice over, lees er meer over op de link in dit artikel

De beste codecs

2009-08-06T01:07:00.001-07:00

Als men een codec als beste aanmerkt zijn dit meestal ook de duurdere codecs. Je kunt goede codecs vinden in het segment gratis en rechtenvrij. De beste resultaten krijg je meestal wel met gelicencieerde codecs, die je dus moet kopen waar wel voor goede kwaliteit zorgen.

Wat zijn nu de kenmerken van een goede codec? Dat is natuurlijk afhankelijk wat je nodig hebt en in welke situatie. Ik start met het uitleggen van de verschillen.

Zo zijn er codecs die minder rekenkracht vereisen ten opzichte van andere codes met hetzelfde resultaat. Deze codecs gaan beter om met de CPU belasting. Alhoewel je geen winst behaald qua aantal gesprekken zorg je zo wel dat je server niet gaat hangen door overbelasting of gesprekken schokkerig verlopen omdat de processor het rekenen niet kan bijhouden.

Het is eigenlijk eenvoudig. Meer compressie betekent meer rekenen voor de CPU. Realiseer je dat dit allemaal realtime dient te gebeuren. Er kan geen grote vertraging zijn gedurende een gesprek. Er is een verschil tussen de bereikte compressie en een zo hoog mogelijke geluidskwaliteit. De balans hiertussen word bepaalt door de beschikbare rekenkracht. Snap je het verschil in balans nu? Samengevat komt het erop neer dat de beste codec in deze situatie zo min mogelijk de CPU belast maar toch zo hoog mogelijke compressie toepast zonder in te boeten op kwaliteit.

Als het belangrijk is om meer gesprekken te kunnen voeren met dezelfde bandbreedte, dus zonder dat je een snellere internetverbinding nodig hebt, dien je een codec te kiezen die goed kan comprimeren. Als je niet zoveel waarde hecht aan de kwaliteit zijn er nog andere mogelijkheden. Als je server krachtig genoeg is kun je natuurlijk een codec kiezen die jouw server niet op de knieen krijgt maar wel goede compressie resultaten kan behalen. Je kunt zo besparen op de kosten van je internetaansluiting.

Een codec die bekend en populair is, die jij dagelijks gebruikt, is de GSM-codec (ervan uitgaande dat je een mobiel hebt). Deze codec is gratis en de kwaliteit is acceptabel tot goed. Voordeel is dat deze gratis is en weinig bandbreedte nodig heeft per gesprek. Het is gratis. Aan elk voordeel zit een nadeel zijn de bekende woorden van Cruyff. Hier dus ook. De kwaliteit is iets minder maar nog altijd door de meeste mensen als redelijk tot goed ervaren.

Mijn eigen mening is als je echt moet kiezen om bandbreedte te besparen is te kiezen uit de codecs G723.1 of G729. Deze codecs zijn wel tot 4x efficienter in het benutten van bandbreedte ten opzichte van G.711.

Maar wat is nu de kwaliteit van deze codecs en hoe weet ik het verschil zonder alles zelf uit te proberen. Hier heeft men iets voor bedacht. Hiervoor is MOS bedoeld. MOS is een afkorting die staat voor Mean Opinion Score. MOS is een gradatie systeem om kwaliteit van spraak weer te geven bij VoIP gesprekken. Met MOS moeten een flink aantal gebruikers aangeven wat men van de kwaliteit vind, 1 is slecht en 5 is perfect. Als je gemiddelde neemt krijg je een getal. Dit noemt men MOS. MOS 5 is het theoretische maximum. De MOS-waarden die jouw interesseren zijn : G711 met 4.2, G729 met 3.95 en G723.1 met 3.9. Zoals je kunt zien zich er weinig verschil. Trouwens om je plaatje compleet te krijgen. MOS van GSM-codec is 3.7.

Als we in de nabije toekomst kijken zie we wel dat het patent van G723 zal komen te vervallen in 2014 en daarna deze vrij zal zijn voor alle fabrikanten. Je kunt ook G.729 apparaten kopen. De chip die hierin de afhandeling doet voor de codec G.729 zal al licentie door de fabrikant zijn betaald en dus voor jouw zo te gebruiken zijn.

Wat voor jou de beste codecs zijn kan voor iemandanders dus net niet de beste codec zijn. Dit is afhankelijk van de wens van de klant en het beschikbare budget.

Als je meer wilt weten over voip codecs, lees verder op de link in dit artikel.